Sau 5 năm lăn lộn trong thị trường Web3 đầy biến động, đã có cơ hội đồng hành cùng hàng loạt dự án, từ những startup non trẻ đến những "ông lớn" toàn cầu. Trải nghiệm này cho bản thân mình cái nhìn đa chiều về bức tranh marketing trong lĩnh vực crypto, và bài học xương máu nhất chính là: "Đúng người - đúng việc" - chìa khóa then chốt để vượt bão Web3. Việc lựa chọn giữa xây dựng đội ngũ marketing in-house hay hợp tác với agency không chỉ đơn giản là bài toán chi phí, mà còn là chiến lược sống còn của dự án.
I. Xây dựng đội ngũ In-house: "Con dao hai lưỡi" cần tỉnh táo
Ý tưởng tự xây dựng "đế chế" marketing trong lòng dự án nghe có vẻ hấp dẫn: chủ động, kiểm soát toàn bộ quy trình, và tiết kiệm chi phí (trong tưởng tượng). Tuy nhiên, thực tế lại phũ phàng hơn rất nhiều.
1. Cuộc chiến nhân tài: Khó hơn lên trời:
Thị trường crypto đang "khát" nhân tài marketing chất lượng cao. Bạn cần những cá nhân không chỉ am hiểu về marketing truyền thống (SEO, content, social media,...) mà còn phải nắm vững kiến thức chuyên sâu về blockchain, DeFi, NFT, Metaverse, GameFi, Web3 security,... Tìm kiếm, tuyển dụng, đào tạo và giữ chân những "viên ngọc quý" này đòi hỏi nguồn lực khổng lồ, cả về thời gian lẫn tiền bạc. Và trong khi bạn đang loay hoay xây dựng team, đối thủ đã "vượt mặt" trên đường đua.
2. Chi phí "nuốt trọn" ngân sách?
Hãy chuẩn bị tinh thần cho một cú "sốc" về chi phí. Lương cho một đội ngũ marketing crypto "cây nhà lá vườn" có thể "ngỡ ngàng" như sau:
- CMO: $10,000/tháng
- Marketing Manager: $4,000/tháng
- Community Manager: $2,000/tháng
- Paid Ads Specialist: $3,000/tháng
- Content Creator: $3,000/tháng
- SMM Manager: $3,000/tháng
- Designer: $3,000/tháng
- KOL Manager: $3,000/tháng
Đấy mới chỉ là lương thôi nhé! Chưa kể đến chi phí cho:
- Công cụ: Các phần mềm quản lý marketing, phân tích dữ liệu, thiết kế,...
- Giấy phép: Các loại giấy phép hoạt động, quảng cáo,...
- Phí dịch vụ: Đăng ký tài khoản, sử dụng nền tảng,...
Tổng cộng, bạn có thể phải chi đến $40,000 mỗi tháng, thậm chí hơn. Một con số "khủng" mà chưa chắc đã mang lại kết quả như mong đợi. Ví dụ: Bạn đầu tư $40,000/tháng cho team marketing trong 3 tháng, tổng là $120,000. Nhưng nếu chiến dịch marketing không hiệu quả, số tiền này coi như "đổ sông đổ biển".
3. Thời gian là vàng bạc, nhất là với Crypto!
Thị trường crypto biến động từng giây, từng phút. Tốc độ là yếu tố quyết định sự sống còn của dự án. Nếu bạn bắt đầu xây dựng team marketing từ con số 0, hãy chuẩn bị tinh thần cho một cuộc đua "marathon" dài hơi:
- 2-3 tháng: Tuyển dụng nhân tài.
- 2-3 tháng: Đào tạo và hướng dẫn đội ngũ.
- Vài tháng nữa: Chờ đợi kết quả.
4. Tính liên tục - Bài toán nan giải:
Biến động nhân sự là "cơn ác mộng" của bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong lĩnh vực crypto đầy biến động và áp lực. Việc một nhân sự chủ chốt đột ngột nghỉ việc có thể gây ra những hậu quả khôn lường cho dự án. Chiến lược marketing bị gián đoạn, tiến độ bị trì hoãn, và uy tín của dự án bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
5. Thiếu góc nhìn đa chiều:
Một team in-house, dù có tài giỏi đến đâu, cũng khó tránh khỏi sự "thiên vị" và "mặc định" trong tư duy. Họ có thể "mù quẫn" trong chính sản phẩm của mình, khó nhìn nhận vấn đề một cách khách quan và đưa ra những giải pháp sáng tạo đột phá.
II. Agency - "Cánh tay phải" đắc lực cho mọi dự án
Hợp tác với một agency marketing Web3 chuyên nghiệp là giải pháp tối ưu cho hầu hết các dự án, đặc biệt là trong giai đoạn thị trường nhiều biến động, điều này sẽ giúp dự án sở hữu được:
- Đội ngũ chuyên gia "bách chiến bách thắng": Agency sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường, nắm bắt xu hướng, và có khả năng thích ứng nhanh chóng với mọi biến động. Họ đã "lăn lộn" trong thị trường crypto nhiều năm, trải qua nhiều chu kỳ thị trường, và tích lũy được kiến thức, kỹ năng và mạng lưới quan hệ vững chắc.
- Mạng lưới kết nối rộng khắp: Agency có sẵn mạng lưới kết nối rộng khắp với KOLs, influencers, media partners, cộng đồng crypto,... Điều này giúp dự án tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, và xây dựng cộng đồng trung thành.
- Công cụ và công nghệ tiên tiến: Agency được trang bị đầy đủ công cụ và công nghệ marketing tiên tiến, từ phân tích dữ liệu, quản lý social media, email marketing, đến quảng cáo đa kênh,... Bạn không cần phải đầu tư thêm chi phí cho các công cụ này, mà vẫn được hưởng lợi từ công nghệ hiện đại nhất.
- Tính linh hoạt và khả năng mở rộng: Agency có thể dễ dàng điều chỉnh quy mô đội ngũ và chiến lược marketing tùy theo nhu cầu của dự án. Bạn có thể "tăng tốc" hoặc "hãm phanh" bất cứ lúc nào mà không phải lo lắng về vấn đề nhân sự hay chi phí cố định.
- Tốc độ triển khai "thần tốc": Agency có thể triển khai chiến dịch marketing một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp dự án "bắt sóng" thị trường và tận dụng tối đa cơ hội. Bạn không cần phải mất thời gian tuyển dụng, đào tạo hay xây dựng quy trình, mà có thể "lên sàn" ngay lập tức.
- Chi phí "trong tầm kiểm soát": Ngược lại với suy nghĩ của nhiều người, hợp tác với agency không hề đắt đỏ như bạn tưởng. Chi phí được "chia nhỏ" và "tối ưu hóa", giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả hơn. Bạn chỉ phải trả phí cho những dịch vụ mà mình sử dụng, không phải gánh thêm chi phí cố định như lương, thưởng, bảo hiểm,...
III. Suy ngẫm cho các Founder và CMO
Hành trình xây dựng và phát triển một dự án crypto giống như cuộc đua vượt chướng ngại vật đầy cam go. Marketing không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm, mà là cuộc chiến giành lấy sự chú ý, niềm tin và lòng trung thành của cộng đồng trong một thị trường biến động khôn lường. Là Founder hay CMO, bạn cần tỉnh táo và sáng suốt để đưa ra những quyết định chiến lược, tối ưu nguồn lực và nắm bắt thời cơ.
Hãy tự hỏi:
- Mục tiêu cốt lõi của dự án là gì? Tập trung vào giá trị cốt lõi của sản phẩm/dịch vụ, thay vì chạy theo những xu hướng nhất thời.
- Đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Hiểu rõ khách hàng tiềm năng, nhu cầu và mong muốn của họ để xây dựng chiến lược marketing "trúng đích".
- Ngân sách marketing của bạn là bao nhiêu? Phân bổ ngân sách một cách hợp lý, hiệu quả và có kế hoạch dự phòng cho những tình huống bất ngờ.
- Thời gian là vàng bạc, bạn đã sẵn sàng cho cuộc đua tốc độ? Thị trường crypto không chờ đợi bất kỳ ai. Nhanh chóng thích nghi, linh hoạt thay đổi và luôn đi trước một bước.
Vài lời khuyên chân thành:
- "Đừng cố gắng trở thành người giỏi nhất, hãy trở thành người phù hợp nhất." Xây dựng đội ngũ in-house hay hợp tác với agency, lựa chọn nào cũng có ưu và nhược điểm riêng. Quan trọng là tìm ra giải pháp "phù hợp nhất" với nguồn lực, mục tiêu và giai đoạn phát triển của dự án.
- "Trong thế giới crypto, thời gian chính là tiền bạc." Đừng để sự chậm trễ trong việc triển khai chiến lược marketing khiến bạn bỏ lỡ những cơ hội vàng.
- "Kiến thức là sức mạnh." Liên tục cập nhật kiến thức về thị trường, công nghệ và xu hướng marketing mới nhất để đưa ra những quyết định sáng suốt.
- "Đo lường, phân tích và tối ưu hóa." Theo dõi sát sao hiệu quả của các chiến dịch marketing, phân tích dữ liệu và liên tục điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất.
- "Sáng tạo là chìa khóa." Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, sự sáng tạo và khác biệt sẽ giúp dự án của bạn nổi bật giữa đám đông.
Đừng để "cơn sốt" Web3 làm lu mờ lý trí. Hãy tỉnh táo, sáng suốt và lựa chọn con đường đúng đắn để đưa dự án của bạn đến thành công.
Tóm lại 👇
Trong thế giới Web3 đầy biến động, việc lựa chọn đúng chiến lược marketing là yếu tố quyết định sự thành bại của dự án. Xây dựng đội ngũ in-house hay hợp tác với agency - lựa chọn nào cũng có ưu và nhược điểm riêng. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, agency đang dần trở thành "cánh tay phải" đắc lực cho các dự án Web3, giúp họ vượt bão thị trường và chinh phục đỉnh cao. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và lựa chọn con đường phù hợp nhất với dự án của bạn.
Chúc các Founder luôn vững tay chèo lái con thuyền dự án vượt qua mọi sóng gió của thị trường crypto, biến những thử thách thành cơ hội và đạt được những thành công vang dội. Chúc các CMO luôn sáng tạo, nhạy bén và tinh tường trong việc xây dựng và triển khai những chiến lược marketing đột phá, đưa dự án đến gần hơn với cộng đồng và chinh phục những đỉnh cao mới. Chúc cho sự hợp tác giữa Founder và CMO luôn hiệu quả, ăn ý và tạo nên sức mạnh tổng hợp, đưa dự án vươn xa trên bản đồ Web3 toàn cầu.
Hãy luôn giữ vững niềm đam mê, khát vọng và tinh thần đổi mới, sáng tạo để cùng nhau kiến tạo một tương lai tươi sáng cho dự án và cộng đồng Web3.